Datenschutz

Gültig ab: 1. Januar 2024 · Zuletzt aktualisiert: 14. Juli 2026 · Version v4.0

I. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung (im Folgenden „Richtlinie“) wird von vmzig Technologies Pte. Ltd. (im Folgenden „vmzig“, „wir“ oder „Unternehmen“) erstellt und gilt für alle Datenverarbeitungen über Website, Konsole, API und zugehörige Clients (zusammen „Dienst“).

Mit Registrierung oder Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Richtlinie vollständig.Bei Nichtzustimmung nutzen Sie den Dienst nicht und löschen Ihr Konto. Fehlende Pflichtangaben können die Nutzung verhindern – dafür übernehmen wir keine Haftung.

II. Welche Daten wir erheben

Zur Bereitstellung des Dienstes und aus Compliance-Gründen können wir folgende Kategorien erheben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf):

  • Konto- und Identitätsdaten:Registrierungs-E-Mail, Benutzername, Passwort-Hash, Telefonnummer (falls zutreffend), Firmenname und Rechnungskontakt
  • Transaktions- und Finanzdaten:Bestellungen, Zahlungsflüsse, Rechnungen, Erstattungen und Mahnungen; Zahlungsdaten über PCI-DSS-zertifizierte Gateways, Aufbewahrung der Transaktionsdaten mindestens 7 Jahre
  • Nutzungs- und Betriebsprotokolle:SSH/VNC-Verbindungen (Quell-IP, Zeitstempel, Sitzungsdauer), Konsole-Aktionen, API-Aufrufe, Bandbreiten- und CPU-Statistiken, Tickets und Support-Chats – standardmäßig mindestens 730 Tage
  • Netzwerk- und Gerätedaten:IP-Adresse, Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, Cookie-ID, Geräte-Fingerprint, HTTP Referer und Seitenverhalten
  • Compliance- und Sicherheitsdaten:Betrugs-Scores, Anomalie-Markierungen, Behördenanfragen und Sicherheitsuntersuchungen

Wir und Analysepartner können per Cookie, Pixel, Local Storage u. ä. Verhaltensdaten für Optimierung, Sicherheit und Analyse erfassen.

III. Verwendungszwecke

Die erhobenen Daten können wir u. a. für folgende Zwecke nutzen (ohne separate Einwilligung):

  • Bereitstellung, Wartung, Verbesserung und Personalisierung des Dienstes
  • Identitätsprüfung, Betrugsprävention, Compliance-Prüfungen und Sicherheitsüberwachung
  • Abrechnung, Verlängerung, Mahnwesen und Finanzabgleich
  • Rechnungen, Ablauf-Erinnerungen, Systemhinweise, Marketing und Produktupdates (Systembenachrichtigungen nicht abschaltbar)
  • Datenanalyse, Nutzerprofile, Kapazitätsplanung und Geschäftsentscheidungen
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Beantwortung legitimer Anfragen von Behörden und Gerichten
  • Schutz der berechtigten Interessen von vmzig und verbundenen Unternehmen

IV. Weitergabe und Offenlegung

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte. In folgenden Fällen können wir Daten teilen oder offenlegen –ohne vorherige Benachrichtigung oder Einwilligung：

  • Verbundene Unternehmen:Tochtergesellschaften der vmzig-Gruppe und Rechtsträger nach Fusion oder Übernahme
  • Dienstleister:Hosting, CDN, Zahlung, E-Mail/SMS, Support und Sicherheitsaudit
  • Rechtliche Compliance:Nach geltendem Recht, Gerichtsbeschluss, Behördenanordnung oder Aufsicht
  • Geschäftsübertragung:Bei M&A, Verkauf von Vermögen, Umstrukturierung oder Insolvenz können Daten als Geschäftsvermögen übergehen
  • Sicherheit:Untersuchung, Prävention oder Behandlung von Bedrohungen, Rechtsverstößen oder Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen

Daten können in Rechenzentren in Singapur, Hongkong, Japan, USA u. a. verarbeitet werden. Fortgesetzte Nutzung gilt als Einwilligung zur grenzüberschreitenden Übermittlung. Keine Haftung für Verarbeitung durch Dritte.

V. Speicherung, Aufbewahrung und Löschung

Daten in weltweiten Rechenzentren unserer Wahl. Nach Kontolöschung: Rechnungen 7 Jahre, Betriebsprotokolle 2 Jahre, übrige Daten in der Regel innerhalb von 90 Tagen gelöscht, sofern Gesetz oder Streitigkeiten nichts anderes verlangen.

Nach Dienstende können wir Aufzeichnungen für Compliance und Streitigkeiten aufbewahren (in der Regel bis 30 Tage, in Sonderfällen bis 180 Tage). Danach dauerhafte Löschung möglich,wir garantieren keine Wiederherstellung. Bei der Rücknahme physischer Knoten führen wir ein Standard-Löschverfahren durch, garantieren jedoch keine vollständige, unwiderrufliche Datenlöschung.

Knotendaten (auf dem gemieteten Mac) sichern Sie selbst – vmzig bietet keine Backup- oder Wiederherstellungsgarantie.

VI. Cookies und Tracking

Wir und Partner nutzen notwendige Cookies (Login), funktionale Cookies (Einstellungen) und Analyse-Cookies (Nutzung) für Sitzungen, Traffic, Werbung und Betrugsprävention. Deaktivierung kann Funktionen einschränken – Verluste trägt der Nutzer.

VII. Informationssicherheit

Wir setzen TLS-1.3-Transportverschlüsselung, Zugriffskontrollen und branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein. Allerdings,Internetübertragung kann nicht absolut sicher sein; vmzig haftet nicht für Datenlecks, Verluste oder Schäden durch Hacking, Systemschwachstellen, interne Fehler, Dritte oder höhere Gewalt.Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich; Verluste durch Kompromittierung tragen Sie selbst.

VIII. Ihre Rechte und Einschränkungen

Soweit gesetzlich zulässig, können Sie Zugriff, Berichtigung oder Löschung bestimmter Informationen verlangen, mit Ausnahme von Informationen, die mit offenen Rechnungen, Streitbeilegung oder Compliance-Aufbewahrung zusammenhängen. vmzig hat das endgültige Auslegungsrecht über Anfragen und kann angemessene Gebühren erheben oder wiederholte bzw. übermäßige Anfragen ablehnen.

IX. Schutz Minderjähriger

Der Dienst richtet sich an Nutzer ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten Minderjähriger; bei Fehlerfassung löschen wir sie schnellstmöglich ohne Haftung. Konten Minderjähriger ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten können wir löschen.

X. Änderungen der Richtlinie

vmzig kann diese Richtlinie jederzeit ändern,ohne vorherige Benachrichtigung oder separate Einwilligung. Änderungen gelten ab Veröffentlichung auf dieser Seite; fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung. Bei Nichtzustimmung Dienst beenden und Konto löschen,werden gezahlte Gebühren nicht erstattet。

XI. Kontakt

Wir antworten in angemessener Zeit, garantieren aber keine Frist.